تُمثل برنامج الصيانة مستند أساسية للشركات والعملاء على حد سواء. توضح هذه الوثيقة المسؤوليات والضمانات المتعلقة ببرامج التشغيل. يغطي البرنامج طيفاً من المهام مثل الصيانة المنظمة، التعديل، ال�